Vụ xô xát được cho là xảy ra ở Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội) vào ngày 23/6. Theo nội dung chia sẻ, một nữ khách hàng đặt đồ ăn và đã thanh toán trước. Khi shipper giao hàng, người này được cho là đã gọi điện 2 lần nhưng khách không nghe máy do không để ý điện thoại. Khoảng 3 phút sau, vị khách gọi lại và nghe máy, sau đó xuống nhận hàng sau gần 10 phút.
Người đăng tải cho biết, khi gặp mặt, giữa hai bên đã xảy ra lời qua tiếng lại. Shipper được cho là có những lời lẽ thiếu chuẩn mực với khách hàng, đồng thời hoàn tất đơn hàng trên hệ thống nhưng không giao đồ ăn cho khách.
Khi nữ khách hàng cho biết sẽ liên hệ tổng đài để khiếu nại vì đơn hàng đã được thanh toán trước mà shipper không giao, shipper được cho là đã đuổi theo và có hành vi hanhhung nữ khách hàng.
Hiện thông tin chưa được cơ quan chức năng xác nhận. Nhiều người bày tỏ mong muốn các bên liên quan và cơ quan chức năng sớm vào cuộc xác minh, làm rõ vụ việc.
CẬP NHẬT: SHIPPER ĐÃ BỊ BẾ
